Prezzi
Tre piani chiari con limiti inclusi e nessun costo nascosto. Scegli tra canone mensile o annuale.
Canone
Con la fatturazione annuale ottieni due mensilità in omaggio ogni anno. Prezzi IVA esclusa.
Per piccoli centri assistenza che vogliono digitalizzare ticket e interventi.
129 €/ mese
oppure 1290 € / anno · avviamento 490 €
Per aziende strutturate con più tecnici sul campo, magazzino e fatturazione.
299 €/ mese
oppure 2990 € / anno · avviamento 990 €
Per reti di assistenza e produttori senza limiti operativi, con SLA dedicato.
749 €/ mese
oppure 7490 € / anno · avviamento da 2.490 €
Tutti i piani includono aggiornamenti, backup giornalieri, hosting in Europa e assistenza in italiano.
Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa.
Le installazioni on-prem saranno oggetto di una quotazione ad hoc.
Domande frequenti
Il canone è calcolato in base al piano scelto e tiene conto del numero di utenti attivi, dello spazio utilizzato e del livello di assistenza richiesto.
È un'anagrafica cliente su cui, nell'arco dell'anno, è stata registrata almeno un'attività: un ticket, un service order, un contratto attivo o un documento. Le anagrafiche storiche senza movimenti restano archiviate e consultabili, ma non rientrano nel conteggio.
È ogni persona che opera nel sistema con un proprio accesso: tecnici sul campo o in laboratorio, pianificatori, back office e amministrazione. Non sono risorse operative i clienti e i CAT che accedono al portale in sola consultazione: i loro accessi sono illimitati e gratuiti.
È il numero di nuovi ticket e nuovi service order creati ogni mese, indipendentemente da chi li apre (operatore, cliente dal portale, email o API). Il conteggio si azzera ogni mese e non considera gli aggiornamenti, le note o le chiusure dei documenti già esistenti.
Lo spazio riguarda solo gli allegati: foto degli interventi, documenti, rapportini firmati e PDF. I dati anagrafici e i documenti gestionali non consumano spazio. Come riferimento, una foto pesa circa 2-3 MB e un rapportino firmato in PDF circa 300 KB: con 2 GB si gestiscono indicativamente 700-1.000 interventi documentati con foto. Al superamento non si blocca nulla: viene proposto un pacchetto di spazio aggiuntivo o il passaggio al piano superiore.
Sì. È possibile passare a un piano superiore in qualsiasi momento: la differenza viene calcolata in proporzione ai mesi residui.
I costi di avviamento variano in base al piano scelto e comprendono l'attivazione dell'ambiente. I servizi di importazione dati, configurazione avanzata e formazione del team sono disponibili separatamente, su richiesta.
Sì, l'app per Android e iOS è inclusa in tutti i piani.
Dopo la demo guidata è possibile attivare un ambiente di prova con i vostri dati per valutare ADonePRO nel contesto reale.
Il contratto annuale si rinnova tacitamente e può essere disdetto entro 30 giorni dalla scadenza. Il piano mensile è disdettabile mese per mese.
Scopri come gestire ticket, interventi, tecnici, contratti e ricambi all'interno di un'unica piattaforma. Durante la demo ti mostreremo le funzioni più adatte alla tua organizzazione.
