Come funziona
Il sistema utilizza le informazioni già presenti nel gestionale e confronta diversi parametri. Al responsabile viene proposta una possibile assegnazione, che può essere confermata o modificata.
Pianificazione intelligente
Pianifica gli interventi con il supporto dell'intelligenza artificiale
ADonePRO analizza carichi di lavoro, disponibilità e posizione geografica per aiutarti a scegliere la migliore assegnazione.
I parametri analizzati dal sistema
Carico di lavoro
Vengono analizzati gli interventi già assegnati, la durata prevista e la disponibilità residua di ciascun tecnico, per distribuire il lavoro in modo più equilibrato.
Disponibilità del cliente
Le fasce orarie concordate con il cliente vengono utilizzate per individuare gli appuntamenti compatibili.
Posizione degli interventi
Gli indirizzi degli interventi vengono analizzati per organizzare appuntamenti vicini e limitare spostamenti non necessari.
Posizione dei tecnici
Il sistema considera la posizione di partenza, le attività già pianificate e l'area geografica coperta dalla risorsa.
Priorità
Gli interventi urgenti vengono considerati prima delle richieste ordinarie.
SLA
Le scadenze contrattuali vengono utilizzate per evitare ritardi e superamenti dei livelli di servizio.
Competenze
Il sistema può considerare le competenze necessarie, la tipologia di apparato e le certificazioni possedute dai tecnici.
Un vantaggio per tutta l'organizzazione
Vantaggi per il responsabile
La pianificazione richiede meno tempo e può essere gestita con una visione più completa delle risorse disponibili.
Vantaggi per il tecnico
Gli appuntamenti vengono distribuiti in modo più razionale, riducendo sovrapposizioni e percorsi inefficienti.
Vantaggi per il cliente
Gli interventi vengono organizzati più rapidamente e con maggiore rispetto delle disponibilità comunicate.
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